Assistenza Tecnica

Assistenza Tecnica

Lo studio da sempre offre servizi di consulenza per assemblaggio PC, configurazione e installazione software, client di posta, accesso ad internet, pulizia e rimozione virus, assistenza, aggiornamento e riparazione PC anche a domicilio, salvataggio dati. Il tutto in tempi rapidi e con estrema professionalità. Inoltre offre la possibilità di un efficace servizio di Assistenza Remota qualora il cliente si trovi molto lontano o non abbia possibilità di ricevere l’intervento a domicilio.

Lo Studio Dave Slane fornisce assistenza specializzata su qualunque tipo di computer e rete per Privati e Aziende. 

  • Assemblaggio e Aggiornamento PC e Notebook;
  • Installazione e configurazione Sistemi Operativi e software;
  • Configurazione accessi ad internet per reti wifi o cablate;
  • Creazione e configurazione mail;
  • Pulizia e Rimozione Virus, assistenza e riparazione PC a Domicilio;
  • Salvataggio e Recupero Dati;

Assistenza Remota

Il servizio di assistenza remota permette di poter accedere da remoto al vostro computer, senza necessità da parte del cliente di essere reperibile per l’intervento o se si trova a grandi distanze dallo studio. Attraverso Internet e il programma TeamViewer è possibile operare sul computer del cliente per risolvere tutte le problematiche, configurare le periferiche, installare software etc.

Sarà ovviamente il cliente attraverso un click a dare il permesso di intervento sul proprio PC. Alla fine dell’intervento verrà generato un report con tutte le operazioni fatte.

Il servizio sta riscontrando un ottimo consenso da parte dei clienti per la praticità e la velocità di intervento.

Puoi scaricare il software della TeamViewer a questi indirizzi (direttamente dal loro server):

Per Windows

Per Mac

Per Linux (Ubuntu, Debian)

Per Linux (RedHat, CentOs, Fedora)

Contatta lo Studio prima di installare il software per avere assistenza telefonica su tutti i passi da seguire. Il servizio di assistenza remota è a disposizione su appuntamento, dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00 e consente la diagnosi e/o risoluzione in tempo reale del problema segnalato.

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